José Madariaga & Jorge Fernández
De perder a mi familia a construir el hospital veterinario más avanzado de México
Episodio #007 · 20 de abril de 2026
Episodio #007 · 20 de abril de 2026
#007
José Madariaga & Jorge Fernández
Notas
Jorge Fernández empezó a trabajar a los catorce años, cuando le dijeron que su mamá iba a morir, y en tres años perdió a casi toda su familia. Fue valet parking, vendió hamburguesas y fue mesero; con las propinas de un mes compró una cámara y de ahí salió DPI, la agencia de publicidad que durante años sostuvo todo lo demás.
La promesa de adolescencia con Rodolfo Santa María, el veterinario al que conoció por los halcones, se volvió el primer hospital: el proyecto original costó mucho más de los 600,000 pesos que habían calculado y se lo clausuraron el día que abrieron por un uso de suelo falso. El segundo intento, en una casa de Miguel Ángel de Quevedo que había sido albergue, fue el primer Animalitos, hace catorce años.
José Madariaga entró después con su familia como socio, tras una comida en la que su abuelo le dibujó a Jorge un organigrama en una servilleta y le dijo que dejara de depender solo de él. Hoy operan siete hospitales, cerraron el año pasado con cincuenta y dos mil tickets entre los seis hospitales que tenían entonces y trabajan con equipo de uso humano adaptado a la anatomía de perros y gatos.
El consejo
Un éxito que no puedes compartir no sirve
Jorge Fernández dice que lo más duro de perder a su familia no fue el hecho en sí sino quedarse sin acompañamiento, y que un logro sin nadie a quién contárselo no sabe igual. Su otra regla es concentrarse en hacer las cosas bien, sin perseguir el resultado, porque las cosas bien hechas repetidas terminan trayendo las siguientes.
Books mencionados
Libros mencionados en el episodio
Transcripción
Pues tenemos aquí un episodio más.
Tenemos a Pepe y a Jorge. Eh, muchísimas gracias por haber venido. Ellos son los dueños y los creadores de animalitos que van a contar su historia para empezar. ¿Qué es Animalitos? ¿Cuántas ubicaciones tienen? ¿Cómo empezar? S. Pues gracias a ustedes por darnos el espacio, está increíble y seguro va a estar muy entretenido este tema. Eh, mira, la realidad es que Animalitos como tal es un hombre pues que se oye muy chistosito, hasta como muy común, ¿no?
Todo el mundo se ría de cómo lo hicieron para que fuera algo tan creativo como animalitos, ¿no? Y la historia tiene un tema eh, seguro ustedes no se acordarán, pero en México había un programa hace muchos, muchos años que salía en la tele que se llamaba Mujer de la vida real, este donde literalmente salían dramas que hacía este la televisora de la gente común y nuestra historia es un poco ahí. Si si hubiera en este momento el si estuviera en este momento el programa al aire, seguro nos firmaban para que para
que la contáramos, ¿no? Eh, yo empecé con el tema de los animales desde muy pequeño. Yo pienso que casi todos los niños en algún momento dijeron, "Quiero ser veterinario." Pues porque a todos los chavitos nos gustan los animales y tal, ¿no? Yo fui uno de ellos que hice ser veterinario eh desde muy pequeño. Desgraciadamente mi mis padres se divorcian cuando yo tenía como 7 años y mi madre enferma y y fallece muy pronto.
Entonces, yo me quedo con mis dos hermanas menores que yo y pues a trabajar, ¿no? Porque pues no había de otro, ¿no? El papá en el momento pues era un papá que no existía muy presente. Y pues digamos que ¿A qué edad fue esto? aproximadamente. Yo tenía 14 cuando mi madre empieza con con un tema muy fuerte y nos dicen que pues va a fallecer este y por esto pues yo empiezo a trabajar de todo, ¿no? de de todo es eh fui bet parking, puse unas hamburguesas en la calle en un tambo
partido a la mitad y al carbón, eh fui mesero y de ahí pues a seguirle dando porque que te digan, "Oye, pues tu mamá se va a morir cuando tienes esa edad, si es una cosa impactante, por supuesto, pero sobre todo te quitan como la seguridad porque es, oye, tengo 14 años, tengo dos hermanas, ¿de qué voy a vivir? Este, ¿dónde voy a vivir?" No, todo esto y pues te hace te pones las pilas o te pones las pilas, ¿no? Eh, en ese Inter
comienzo a pues hacer un poco de todo y eh conozco a Rodolfo Santa María, que en su momento cobra mucha importancia en la historia, que es otro cuate desde Chavito, que él también quería ser veterinario y me dice, pues yo voy a ser veterinario. dije, "Bueno, desgraciadamente yo por la vida ya no me da para ser veterinario porque no tengo el apoyo de que me paguen la carrera ni de tal. Yo tengo que trabajar. Pero pues en esas noches de pizzas y cuentos este en la nochecita, pues me dice, "Oye,
pues cuando seamos grandes, este, nos juntamos y y ponemos una veterinaria." ¿A qué edad fue esto? ¿Y cómo cómo lo conociste? a los yo tenía 15 años y lo conozco muy chistoso porque yo volé alcones o vuelo alcones desde hace mucho tiempo, desde que tengo 10 años eh entro al tema de la cetrería y eh una noche con un amigo en común llego a la casa lloviendo, me acuerdo perfecto y veo que un cuate sin playera con unos shorts sale corriendo de la puerta de mi casa
con uno de mis halcones agarrados y entonces yo le empiezo a gritar, "¿Qué te pasa, ratero?" No, eran otros tiempos, entonces lo alcanzo y se sube una camioneta y se va. O sea, literalmente me robaron uno de mis halcones, ¿no? Este, pasa el tiempo y en otro en otro campo volando, sale mi halcón volando, se pierde y los halcones les ponemos un cascabelito para que los escuches. Hoy en día ya telémetros y cosas más sofisticadas. Y de repente dejo de oírla, […] empiezo a correr entre el bosque, tal, y cuando subo una loma y bajo, veo a Rodolfo colgado,
agarrando a mi halcón, así colgado para mí, robándoselo. Entonces digo, "No puede ser, es que eres un ratero dos veces, cabrón, ¿no? O sea, eres el mismo. Ya me dice, no, ¿cómo crees? Es que yo me lo encontré y pensé que estaba este perdido y tal. De ahí nos hicimos cuates, ya medio explicamos, pero sí se lo quería robar o lo que pasa es que lo encontró volando y pues él dijo, pues que anda suelto, ¿no? Y él también volaba. Entonces, eh, ¿y cómo la haces para que venga a ti?
Pues mira, es la setería es todo un tema y podríamos hacer otro programa entero de eso, ¿no? Este es un tema muy psicológico. La diferencia de entrenar un perro a un caballo o algo es que tienes contacto con ellos y y todo es a tema de castigo, ¿no? Bueno, ahora ya hay muchas tendencias a las cosas positivas y tal, pero es o le das un jaloncito o le das un este periodicazo o ta y entonces hay esa comunicación que empieza a hacerlos entender. Pues los halcones si les gritas se te quedan viendo y no importa, no les puedes
pegar, no, no los puedes regañar porque no te entienden. Entonces es un tema solo de psicología positiva. Entonces, ¿qué es lo que hacen? No hay sí puro premio. No hay mejor éxito que el éxito mismo y entonces a puros premios y así es los tres. Pero bueno, total que pasa pasa esa parte, nos empezamos a hacer cuat por los halcones igual y empieza a ir mucho a mi casa. Yo ya pues trabajaba de todo un poco y él sigue estudiando la carrera de veterinaria y después nos distanciamos cuando él sale de la primer
parte de la carrera y y se mete a la especialidad porque ya era como estar metido en el hospital y pues yo sigo mientras tanto. Quedó en el aire la promesa de chavitos de oye pues un día nos juntamos y lo platicamos en ese interese. Y los siguientes dos o tres años se se va muriendo toda mi familia por Así es la vida, ¿no? Este, muere mi mamá, a los 6 meses muere mi tío, que era como mi papá porque era ese papá presente, este,
bueno, era esa figura masculina presente. Al a los pocos meses muere eh mi abuelo, a los pocos meses muere mi papá y a los pocos meses muere otro tío, muere una tía y a los pocos meses muere después mi abuela. que era pues la madrota, ¿no? O sea, era este tema así fuerte. Entonces, ¿qué edad tenías cuando pasó todo este eventos? Pues es que se en en 3 años se murieron todos. Entonces empezó como de los 16 a
los 20, haz de cuenta, de repente volteé y ya no había nada, ¿no? Ya ya ya no había familia. Este, y pues bueno, en el Inter una agencia de publicidad porque pues cuando la vida te pone retos, pues no hay más que darle. Y antes de que mi madre muriera me decía, "Es que yo ya sé que me voy a morir. Tú sabes que me voy a morir y estoy muy preocupada porque qué va a pasar contigo." Y yo le decía,
"Pues algo haré, ¿no? O sea, hoy en día ya vendo hamburguesas y hago esto y lo otro y no te preocupes." Y entonces llego un día y le digo, "Oye, ma, ya sé qué voy a hacer." Me dice, "¿Qué vas a hacer?" "Voy a hacer videos." Me dijo, "¿Cómo que vas a hacer videos, güey?" No, en esa época, ¿no? Sí, sí, claro. O sea, no existía nada ni nada. Yo voy a hacer videos porque primero yo le decía, voy a ser veterinario. Y se reía y me decía, "Es que te vas a morir de hambre, mi hijo. O sea, consigue otra cosa." No, pero claro, la veterinaria hace esos años pues de verdad es que no era lo que es
hoy en día, no era totalmente otra historia. Y efectivamente los veterinarios de aquel momento pues era eran pocos los que les iba bien, ¿no? Era era otro tema. Total que eh cuando llego y le digo, "Voy a hacer videos con mis propinas, me acó perfecto con las propinas de un mes de trabajo de mesero, compro, voy al centro y de Fayuca porque el Tratado Libre Comercio no existía, entonces lo que querías comprar eh gringo pues tenía
que ser, ¿no? Este de Fayuca compro una camarita y empiezo a hacer videos. efectivamente, empiezo a hacer videos de todo y entonces el hacer un video pues luego me llevaba otro y otro y yo en 5 minutos dije, "Ya tengo mi agencia de publicidad y era pues una computadora y una camarita al lado de mi cama, pero yo ya tenía agencia de publicidad, ¿no? Y ahí es cuando empieza mi parte como ya integrarme un poquito a hacer más negocio de de alguna forma,
digamos como más estable, ¿no? Pasaron tres cu años, yo empiezo a tener clientes, empiezo a hací anuncios, videos, o sea, ¿cuál era el servicio? Hacía hacía yo primero videos de todo, o sea, llegué a hacer videos que hoy la verdad es que si me lo dijeran quizás diría que no, pero me llevaban videos de cuando le tocaba parir a la señora y me metían al quirófano a grabar el el parto, ¿no? Sí. O sea, entonces yo decía,
"Bueno, pues venga, ¿no? Este, pero luego también me llevaron a hacer videos de gente que se moría por accidentes trágicos y querían la memoria para pasarla a la hora del velorio. Entonces, hijo, esa sí fue, me acuerdo de una muy especial, una chavita como de 17 años es hacía escalada con su papá y se le cae al papá y se muere y entonces el papá llega y me dice, "Aquí están los videos de mi última escalada y tal y quiero que tal." O sea, era una cosa bárbara. Y de ahí empezamos como a conectar con mucha gente. Les gustaba lo que yo hacía con
los videos porque decían que yo los hacía llorar o los hacía reír o tal y nos empezaron a llamar. Acabamos formando una agencia ya mucho más en forma. Hacíamos muchísimos comerciales para la tele, programas de televisión, eh muchas cosas este para presidencia, para políticos. estado carrera No, realmente realmente durante todo ese tiempo pues tomé, o sea, eran otros tiempos. Hoy en día te metes y en la compu y puedes tomar cursos en línea todo el tiempo, ¿no? Antes no había
tanto, entonces tomé algunos cursos este que se podían aquí y tal y ya eh con el tiempo, gracias a Dios, siempre me ha he tenido la fortuna de estar con gente muy eh positiva y muy talentosa y he sido 100% empírico, ¿no? ¿Qué lecciones crees que aprendiste? digo, viviste algo muy inusual que muy pocos de nosotros hemos vivido, que es la muerte de varios familiares y después exposición por medio de los videos a
muerte de otra gente. ¿Cómo crees que eso cambió tu tu manera de verla ver? Mira, es es bien duro cuando se te muere una persona, evidentemente, pero cuando se te mueren todos y en tan poco tiempo, por supuesto que te mueve todo, ¿no? O sea, sí llega un momento en donde dices la pregunta más evidente que es por qué yo no yo soy católico, siempre he sido de familia católica creyente y por supuesto que te cuestionas, por supuesto
que dices, "Oye, Diosito, ¿y por qué a mí? ¿Por qué te ensañaste?" No, o sea, ¿por qué neaste? Sí, o sea, ¿por qué a todos? ¿no? Y pues yo era un poco el el hombre de la casa en ese momento y pues me tocó las cosas no tan dulces de la muerte, ¿no? O sea, de pues ir a reconocer a los cuerpos, encontrarlos en cosas complicadas, ¿no? De de las anécdotas que yo cuento luego de chiste, porque ya es medio humor negro, el gerente de García López me
decía, "Ya te doy tu tarjetita VIP." O sea, porque de verdad ya era como de verdad no te creo que otro, ¿no? Así pasa, ¿no? Sin duda te haces muchas preguntas de por qué conmigo, por qué la vida? ¿Por qué esto? ¿Por qué lo otro? Pero hoy te puedo asegurar que en lo que me enfoco es en decir, gracias a eso que me pasó, hoy soy quien soy y y he logrado, creo yo, muchas cosas lejos de de la parte material de de
superación personal, de cosas personales, de familia, de de o sea, para mí eso es y tal vez no tuvieras las resiliencia y las habilidades que tienes hoy si no hubieras vivido eso. Y lo que se me hace muy interesante es personas como tú que pasan estos eventos muy desafortunados y crecen de eso y mejoran y salen adelante, ¿no? Y literalmente mejoran su carácter. Y hay gente que tiene eventos mucho más insignificantes que hacen que
les arruen la vida. No, depende cómo lo interpreten, cómo cómo lo pongas. Mira, yo creo que la vida por algo pasa y dicen por ahí que este Dios o en lo que crea cada quien no le manda las cosas complicadas a quien sabe que no puede con ellas. No sé si sea verdad o ese es mi mi consuelo, ¿no? Pero bueno, pues aquí estamos y bueno, pues lo importante es lo que siguió, ¿no? Lo lo que vino
después. Eh, un día normal tocan el timbre y abro y era Rodolfo del que les platiqué, el ratero de los el ratero de los halcones y me dice, "¿Qué onda? ¿Cómo están? Que oye, pues yo ya soy Juan Camaney, este, yo ya acabé mi especialidad y soy cirujano y ortopedista y no sé qué y no sé cuánto. Este, pues vamos a poner el el la veterinaria que quedaste." Y yo, "Puta, pero ¿de qué me estás hablando? ¿A qué edad tenías? O sea, ¿cuándo fue la última vez que lo viste antes de que llegue a tu casa?" Lo vi como a los la última vez como a los 20 justo y después
pasan como 4 años o 5 años donde él se ve que se clava mucho en la universidad, en trabajar, se va a a trabajar a Veracruz, este, a un hospital muy grande y tal y después un día regresa y me dice, "Vengo por dos cosas. Uno, este, pues vengo a que pongamos el hospital que quedamos, bueno, la veterinaria que quedamos y dos, pues porque ya me voy a casar y quiero que seas mi padrín." O sea, qué gusto. A toda madre. Este, […] llega y le digo, "Está bien, güey, pero a ver, poco a poco, o sea, ¿cómo se come eso de una
veterinaria?" Pero a ver, es que aquí es algo bien chistoso porque hoy ustedes ya tuvieron chance de ver un hospital veterinario. Esto hace 20 años no era, o sea, no existía una cosa así. O sea, no había manera. Antes la veterinaria que yo me imaginaba cuando era chiquito era una accesoria, este, que abría, ya sabes, este, una mesita y unas croquetitas y pues ya, o sea, era lo que era lo que era. Y para la gente que no ha venido a esta ubicación, descríban un poquito, o sea,
¿qué máquinas tienen? Estamos hablando, dimos aquí una vuelta, es como si fuera un hospital de El Ángeles para Parece El Ángeles. Esto literal, este es uno de nuestros hospitales más equipados porque tenemos el área de imagen más fuerte. Y por área de imagen, me refiero, tenemos la resonancia magnética y en tomó. En tomografía tenemos un equipo que se usa en un en un hospital de humanos privado en el que se podría atender cualquiera de nosotros. Y el resonador lo teníamos en otro de
nuestros hospitales y lo migramos aquí justamente para poderle dar ese enfoque de más especialidad a al tema médico, ¿no? Y y poder tener una concentración de equipos este que pudiera ayudarnos a a hacer una medicina mucho más profunda, mucho más diagnóstica y mucho más moderna. Para los que tengan la duda, este es el local de Masayik enfrente del Palacio de Hierro, ¿no? Al lado es Homero y está enfente del Palacio de Los Palacios.
Y para que la gente tenga un contexto de la, o sea, la importancia de tus equipos, son equipos que valen más de un millón de dólares. Muchos. Sí, sí, sin duda, sin duda. Pero bueno, continuemos con con la historia. Total que me dice, pues mira, yo medio sé los números de donde trabajaba y pues aparentemente es un tema que es rentable este y pues vamos a hacerlo. Tenías 26 aquí tenía tenía no menos. No más porque tiene 12 Miguel Ángel de Quevedo. Tiene 12 Miguel Ángel de Quevedo.
Pero, ¿cómo te echaste tú? O sea, que llegó este cuate y te dijo, "Güey, hay que poner una veterinaria si tú hacías videos." ¿Cómo dijiste la inversión? Sí, no, no es escucha el tema de la inversión, es que hay más divertido. Sí. O sea, llega y me dice, "A ver, como él como buen veterinario, ya conocerán el perfil, pero el veterinario es un fregón en su materia, pero es veterinario." Sí, es buen veterinario, no buen hombre de negocio, ¿no? Sí, sí. O sea, para él 1000 o un millón, yo creo que en ese momento era lo mismo,
o sea, un cero más, un cero menos. Y le dije, "Bueno, a ver, ¿y de qué estamos hablando? ¿Con cuánto ponemos algo? ¿Qué significa?" No, yo creo que como con 600,000 pesonos y yo está bien, ¿no? Está bueno. O sea, para mí era una lana, pero bueno, ya era ya era algo 600,000 de esa época, ¿no? Sí, 600,000 pesos que dieron, "Nos vamos michi micha, ¿no? ¿Qué michi micha?" Él no tenía un varo y me dijo, "Yo pongo mi mi trabajo,
mi talento y mis ganas y tú pon la lana." Pues sí. y pues yo ya tenía la agencia ya más o menos hecha y entonces pues ya hacíamos publicidad y marketing y entonces yo dije, "Bueno, órale va, yo hago la parte comercial y pues tú haces la parte médica y pues vamos." Y entonces eh mi familia parte de mi papá, ya había muerto mi papá ta me dice un tío, "Oye, hay una casa que tenemos ahí en en Coyoacán, en la calle de Bruselas,
este, y pues la vamos a vender." Le dije, "Oye, pues vemos cómo hacemos y yo te la pago." No, pero es una lana. tú pues como que de dónde, ¿no? Y yo pues ahí vemos, ¿no? Entonces ya empezamos a pagar no sé qué, nos metemos, le digo, pues aquí va a ser, ¿no? A ver, es es una sonzada hoy. Claro que lo pienso y digo, "Qué idiota." O sea, en qué mundo así era. Y pues, órale y empezamos a diseñar el primer hospital en una hoja,
este, así y vamos a poner aquí y unos albañiles y ta ta ta. Para no hacerles el cuento largo, no llevábamos ni el 20% del hospital, casa hecha hospital y ya habíamos gastado 900,000. Pero, ¿te vendió tu tío la casa o te la rentó? Me la vendió en pagos. La verdad es que sí fue Sí, sin intereses y en pagos. Y entonces sí fue un super aliviane este y empezamos a darle. Llevaban el 20%. Llevamos el 20% construido y 900,000. Y yo decía, güey, me dijiste que 600. Hay hay una frase ahorita que dijiste eso
que me encanta, que todo va a costar más y va a tomar mucho más tiempo de lo que tú piensas. Sin duda. Y esto es así, ¿no? Mucho más tiempo, mucho más tiempo. Total que cuando yo más le decía, él me decía, "Ay, pues es que pues yo pensé y yo creía." Y entonces, pero fue muy mañoso de su parte. Ahora nos reímos, pero porque ya lo confesó, pero llegaba conmigo y me decía, "Mira, es que hay que poner un equipo de rayos X. Y yo decía, "Okay,
pues, ¿cuánto vale el equipo de rayos X?" Y no sé, voy a inventar. 50,000 pesos. 300,000. No, okay. Pero Jorge es que ese equipo es el equipo que todos tienen y yo está bien, pero hay uno nuevo que entonces ya hace esto y lo otro y entonces pues nadie lo tiene y yo y todos lo tenían. No, no, nadie lo tenía, pero o sea, él él encontró una forma de hacerme cuchillito de palo para que yo siempre quisiera como como dar el siguiente paso, o sea,
como a ver, o sea, yo le decía, es que si vamos a abrirlo, vamos a abrirlo, tiene que ser super fregón, o sea, tiene que ser un diferenciador porque para otro localito de los que ya hay no tiene sentido. Y entiende que para mí esto pues es una apuesta de vida. O sea, yo no estaba como no, este, al fin aquí pierde, ¿no? O sea, para mí era una apuesta de vida y entonces yo decía, esto tiene que ser romper el mercado, si no no hay manera.
Para no hacerte este la historia tan larga, después de como un año y medio logramos terminar el hospital medianamente, un dineral mucho más de los 600,000. Aperturamos y el día que aperturamos nos clausuran. ¿Por qué? Porque nos habían vendido o nos habían tramitado un uso de suelo falso falso y entonces viva México, ¿no? Y pues a a pechugar y toda esa lana que se metió extra y
todos estos costos de cuando los clausuraron, ¿seguía metiéndolo él o lo metían de No, yo lo metía. Sí, él él aportaba los expertizes. Él aportaba su expertize. Ah, pensé que era al revés. No, no, no. él aportaba que sabía medicina y y que la verdad le friega mucho y y estaba ahí y entonces y esto y lo otro y conseguía y tal, pero la lana salía de mi agencia. O sea, la verdad es que la agencia es bendito Dios, porque esa fue la que nos aguantó nuestra
loquera y nuestra necedad y y crees que hubiera tenido, bueno, ahorita ya son muy excitados, tienen muchos locales, pero ¿crees que si tú hubieras apegado nada más a la agencia y double down en eso hubiera tenido mejores retornos que cambiarte? a un nicho que no sabías nada. Mira, la la agencia, la verdad es que para mí fue el soporte más grande y ha sido del soporte más grande de mi vida. O sea, es ha sido como el core business de siempre, nunca lo he soltado, ¿no? Pero una agencia de publicidad es la cosa o en su momento para mí era la cosa más absorbente del mundo. O sea, estar con programas en tele, con comerciales,
estás contra aire, este, los clientes son una cosa bárbara, este, los presupuestos es un rollo. No dormía, dormía debajo de los escritorios, o sea, es otra, toda esa otra historia. ¿Cómo se llama la agencia? Se llama DPI y sigue ahorita. sigue sigue activa, eh, y en su momento mi mi preocupación era, "Oye, yo vivo de esto, yo ya perdí lo lo que es la seguridad y el día que si mañana yo me rompo la pata o me enfermo y no trabajo, pues no, porque en la agencia pues yo era el que sacaba las
fotos y el que editaba y el que hacía corrección de color y el que iba con los clientes y el que tal un poco pues es lo que había, ¿no? Entonces, la el la apuesta hacia hacer un un tema diferente, pues era como dividir los huevitos de la canasta y poder tener una entrada de otro de otro lado, ¿no? Nos clausuran el el lugar y le digo, pues dimos, o sea, ya no hay más, ¿no? Se acabó el sueño.
Se acabó el sueño y con cero ventas, ¿no? O sea, cero cero y cero y con un dineral de gastado, porque aparte yo tenía la casa que todavía la seguíamos pagando, este, todo lo que habíamos comprado en equipo y jaulas y tal y tal ahí metido más lo que le habíamos metido de arquitectos y tal porque pues era una casa y la habíamos medio pinpeado hacia que fuera a un hospital.
Total que pues ni modo, tuvimos que decir, "Vámonos." y le digo, pues saca todo y vamos a empezar a a venderlo. Y ni modo, tan, tan, algo recuperaremos y listo. Y como a las dos semanas lo buscan y le dicen, "Oye, vamos a traspasar una casa que era un albergue para perros de de recogidos de la calle y tenía ahí una tiendita y eso que estaba en Miguel Ángel de Quevedo. Fui, me dijo, "Oye, nos están traspasando esa casa, ¿como ves?" Y le dije, "No, o sea, ya vamos a empezar." No,
pero la casa del tío la acabaste pagando le di. La acabé pagando. Me la quedé después como casa y después ahí hicimos otro rollo y la acabamos vendiendo. Entonces, no fue tan mal. La verdad es que eso tuvo un final feliz. Este, pero en el Inter cuando pues es gasto más, aparte paga más, no quedes mal, o sea, se convirtió en un tema ahí complejo. Total que llegamos a esta primer casa, este ya lo primero fue tiene uso de suelo, tiene papeles, si tenía papeles, tal, y fuimos como tres o
cuatro veces a verla y no no me hacía sentido. O sea, yo decía, "Es que no había excremento en el techo porque era un albergue." Entonces se ve que metían a los perritos de la calle y los dejaban así en los cuartos de arriba y pues estaba todo horrible. Y me volteé y le decía, "No, yo creo que esto no va a caminar." Fuimos cuatro o cinco veces y a la quinta vez me senté, me acuerdo perfecto, en la en las escaleras centrales y dije, "Mira, si lo vamos a
hacer, lo vamos a hacer y ya me voy a olvidar de que tuvimos un fracaso fuerte allá y esta es y vamos a hacerlo." Y ahí es cuando nace la primer el primer animalitos, ¿no? ¿Por qué animalitos? Justo eso es eso es eh muy interesante. Él sale de de la universidad eh de la UNAM, egresado de la UNAM. Y en ese momento lo que se estilaba era que se llamara hospital del doctor Rodolfo Santa María, ¿no? O hospital del
doctor tal. Y yo con esta visión marquetera de la agencia le decía, "No, güey, si te pasa algo a ti, ni modo que le cambie el nombre." Y qué flojera que se llame hospital del doctor Rodolfo Santa María. Y yo no quería que la gente que llegara se sintiera como ir al IMS, este, con paredes verdes oliendo medio feo, este, tata. Y entonces le dije, "No, tenemos que crear uno, creamos una lista gigante de miles de cosas." Este,
y al final una de mis diseñadoras me dice, "¿Me vas a escupir?" Pero ve qué bonito logo hice. Y nos hizo el logo que hoy en día tenemos de animalitos. ¿Hace cuánto fue esto? Eso hace 14 años. cuando empezamos en en el tema del del nombre y tal y de ahí nos tardamos como año y cachito en aperturar ya como hospital y tal. Para que te des una idea cómo era la dinámica, abrimos primero la parte de abajo de la casa y teníamos una tienda
de cositas para perros y un consultorio y y hacia atrás la tienda en las noches era el hospital. Entonces nos Rodolfo era el médico, yo era el asistente y el de la caja y entonces trabajaba en las mañanas en la agencia y en las tardes me iba para el hospital. Entonces llegaba la señora y te decía, "Oye, ¿cuánto vale la camita esa roja?" Y yo creo que le gusta más la verde. No, no, la roja es la que quiero.
Yo, pero la verde está más bonita, ¿no? La roja. Bueno, pues llévese la roja. Ahí está. Se la vendíamos. Valió madre, porque con esa era en donde dormíamos en las noches nosotros para hacer las guardias. Entonces, si vendías tu cama, pues te tocaba en el suelo, porque nos tocaba a Rodolfo y a mí quedarnos a cuidar a los perros que llegaban y que estaban enfermos. Entonces, con esa lana medio comprábamos otro par de camitas, entonces ya teníamos camitas otra vez y luego croquetas y luego así y empezamos a hacer la dormían en la en la cama de los perros grandes,
literal y no creían que la vendieran no creíamos que la vendieran y entonces entre los dos era la roja, ¿no? Esa no le queda, mejor yo es el azul. y así, o sea, ni modo, nos pasaba. Pero a ver, eran momentos increíbles, este, muy divertidos y y bueno, de ahí fue que empezamos como ya a ser poquito más eh, a contratar algunas personas, a ahondar mucho en el tema de cómo vamos a hacer mejor medicina. Y yo siempre estuve como
cuchillito de palo en necesitamos tener más equipamiento, necesitamos tener tecnología, necesitamos tener, o sea, avances que te separen de hacer una medicina veterinaria pues más ortodoxa, clásica. Claro. Eh, incluso mi madre fallece porque por principalmente por temas renales, por los riñones. Y entonces yo le decía a Rodolfo desde aquel, entonces es que no sé qué vamos a hacer, pero tenemos que transplantarle los riñones a los suelos.
Me decía, "No, pues se olvidan eso no se puede, no hay manera. No. Y era otra otra veterinaria a la que soy." O sea, ¿qué qué servicios en ese momento daban y qué servicios dan ahorita que no podían dar en ese momento? O sea, como para que la gente entienda los niveles de incluyéndome que no entiendo nada. Mira, antes hacías una medicina más preventiva, o sea, oye, vacunas, desparasitaciones, este, vómitos, cositas como como más simples que estaban al alcance, ya teníamos el primer equipo de rayos X, entonces ya veíamos cuerpos extraños, ya nos han
tocado cosas bárbaras, ¿no? comidas de cosas muy extrañas. Este, ya veíamos algunas fracturas, pero pues entablillabas, Rodolfo ya empezaba a operar este y ya poníamos algunas placas de titanio, pero era no poquito. Conforme empezamos a meternos a la especialización, conforme empezamos a tener equipamiento para poder tener diagnósticos más profundos, fue que inició ya esta historia de una medicina
más formal y de especialidad. Hoy en día hacemos, operamos columna, hoy en día sacamos tumores de de la cabeza, del cerebro, hoy en día ponemos placas de titanio, hacemos correcciones angulares en las rodillas, este hacemos reemplazos de cadera, se opera n cantidad de cosas de tejidos blandos, tumores, o sea, ya parece hospital normal, es un hospital ya de especialidad como si fuera un hospital de humanos. La lista de especialidades puede ser la misma que un hospital de de personas. ¿Y
cuánto tiempo toma el entrenamiento de para ser veterinario y sacar un tumor de un perro versus un humano? ¿Cómo funciona? Mira, eh operar digamos como en la parte de la educación es muy chistoso porque el veterinario este estudia casi lo mismo que si fuera un echan se echa se echa muchos años en en el tema del de la educación para ser veterinario de especialidad. Y en México
hay un veterinario que es un veterinario general o un médico general. Luego de ahí viene una especialidad y ahora ya también hay una subespecialidad que es un se les llama R2, ¿no? Entonces, pues son igual que los humanos, que los médicos humanos, es años y años de experiencia y de estudios y tal, tal y tal. Entonces, claro que desgraciadamente al al médico veterinario no se le ve con los mismos ojos que a un médico humano, ¿no? Como que dices, "Sí,
pero si lo piensas desde primeros principios hacen lo mismo." A ver, sacar el tumor de un perro del cerebro y abrir el cráneo. Buen, supongo que los steaks son más altos cuando es un humano, pero en términos de procedimiento pues es muy parecido, me imagino. Sin duda. Mira, es muy parecido, pero y sobre todo aparentemente dirías, "Bueno, pero es un perrito." Pero todo el equipamiento que nosotros utilizamos para hacer eh el la la cirugía, por ejemplo, de un tumor en el cerebro, son los mismos aparatos que ocupa el hospital que me digas para humanos, ¿no?
O sea, la resonancia magnética es el mismo aparato. Los eh el microscopio especializado en neurología, los ortopedistas usan las mismas eh las mismas herramientas, las placas son del mismo material, solamente cambian las medidas y los diseños anatómicos. O sea, es básicamente lo mismo. Las máquinas de anestesia son las mismas máquinas que usan, no lo creerían. No, necesitan venir a ver para de verdad tener el contexto. Yo yo le cuando llegué le dije a Pepe de que no manches, me impresioné cañón.
Pensé que esto era, o sea, yo pensé que era el localito de abajo y que Ajá. y que tenías ahí tu consultorio y un una mesa para hacer las cirugías. Como lo explicaste al principio, así me lo imaginaba. Pero bueno, vamos de regreso a cuando empiezas a escalar y cómo cómo llegas a conocer a S, que esa esa es la parte que que a mí me da más como mucho amor de la historia, ¿no? Nosotros eh cuando empezamos en Miguel Ángel de Quevedo,
que era nuestro primer hospital, no es que quisiéramos ni tuviéramos realmente una visión de quiero tener muchos hospitales en México y entonces yo quiero crecer. O sea, nuestra nuestra mira en ese momento era cómo podemos llegar a más personas, porque había personas de satélite, había personas de Santa Fe, había personas de muy del sur que iban a nuestro hospital a buscarnos por una u otra cosa de de las especialidades que empezábamos a hacer.
Y entonces fue que eh decidimos aperturar el segundo primer el segundo primer hospital, digamos, o nuestra primer eh eh sucursal. Este, aperturamos una en Insurgentes. Esto fue, ¿cuánto tiempo después de la primera? Después al tercer año de la primera aperturamos, o sea, fue un éxito total. Mira, no sé si no sé si un éxito eh desde un desde un panorama hoy hoy sabiendo más, desde un panorama más empresarial, pero para nosotros era un gran negocio. Era un gran negocio porque nos daba para vivir,
nos daba para yo tener ese side business que que buscaba y la verdad es que siempre ha sido para nosotros un sueño. Entonces era estamos cumpliendo nuestro sueño. O sea, la segunda la abrieron con el nada más con el dinero de la primera o también le metiste tu agencia de marketing. Nada, en cuanto abrimos la primera, la caja de la primera dio para abrir la segunda y iba muy bien. Era fue hicimos como un concepto express en donde no era un hospitalote gigante, sino era una tienda con un consultorio y con un tema de grooming y entonces referíamos hacia
el hospital. Eh, cuando marchaban bien esos dos, abrimos la tercera o empezábamos a construir la tercera y justo ahí llega la pandemia. Y entonces reciente esto, sí. Sí. Entonces, el mundo se detiene, ¿no? Este, y todo el mundo decía, o sea, no hay manera. Y nosotros literalmente aperturamos hoy y la pandemia empezó en la siguiente semana. O sea, nosotros abrimos y en la siguiente semana dijeron, "Viene algo grueso, tal."
Entonces ahí fue cuando dijimos, híjole, esto va a estar complicadísimo, ¿no? Pues para bendición, ¿no? Los animalitos, los perros y los gatos se convirtieron en el compañero perfecto de los que estábamos encerrados. Y el humano propietario o dueño de de estos compañeros peludos empieza a darle un foco diferente, que antes no quiero decir que no los querían, no quiero decir que no los cuidaban, pero pues en el día a día no tienes, no pasas tanto
tiempo, ¿no? Y en la pandemia pues pasaban 247 con ellos y entonces nos llegaban casos de es que veo que está estresado, es que tiene este delirios de persecución, es que no. O sea, cambió la perspectiva totalmente. Cambió cambió la cultura. totalmente con la que y el rol que jugaba en la sociedad una mascota antes a lo que juega hoy en día y se y empieza todo este nuevo movimiento que hace que la industria se ¿Y por qué creen que pasó este cambio cultural en la pandemia?
Lo que decir que por pasabas 24 horas con el perro en vez de 6 horas al día. Dale, dale, dale. No, que yo yo lo leo más como un tema de como Jorge platica ahorita, el la convivencia se vuelve mucho más intensa, mucho más íntima y entonces la preocupación por ellos también y eso ayuda mucho a que a que se genere una cultura nueva de los cuidados y y esto da da cabida a muchos nuevos jugadores como artículos para las mascotas nuevos.
se vuelven tendencia en TikTok porque pues todo el mundo lo que hacía era grabarlos y entonces todo esto genera un movimiento que que revoluciona todo toda esta industria, ¿no? Como lo dije previamente, revoluciona el tema de eh la ropa para mascotas, revoluciona el tema del alimento, revoluciona el tema de de de del rol que juegan en la casa y por ende revoluciona los cuidados médicos, lo expande todas las industrias casi como si fuera un hijo, ¿no?, de las personas,
hasta los artículos, ¿no? Justo lo que dijiste en TikTok me llamó la atención muy cañón, ¿no? alguien que está grabando al perro y lo ve con un disfraz chistoso, un juguete ahí que dice, "Bueno, quiero eso para mi perro." No, sí, sí, sí. se volvió se volvió un tema muy muy trendy. Y hoy en día ahorita ahorita que les platique un poquito sobre mi lado de cómo se vivió toda esta historia, pero ves el aprensivismo con el que llega la gente a dejar a su a a su perro o a su gato en uno de nuestros
hospitales y es lo mismo que la mamá cuando está con el hijo enfermo, ¿no? Y y eso antes no era lo mismo, ¿no? Yo yo entro un poco después en la línea del tiempo, pero pero yo yo quiero pensar o me imagino que no porque lo que hoy representa y para para las personas creo que es un tema nuevo, ¿no? y y el y hoy eso se convierte en un gran reto para nosotros también porque tenemos que cumplir no nada más estándares de calidad como como hospital y como
servicio médico, sino también una experiencia para el propietario. Eh, Jorge, ¿cómo llegas con Pepe entonces? Porque es, o sea, es la pandemia y me imagino que todavía seguías seguíamos en el mismo camino que estamos ahorita. No, te voy a contar, te voy a contar porque justo es lo que yo les quería platicar. A mí me toca vivir animalitos desde fuera. Yo yo yo conozco a Jorge eh cuando yo tenía 15 años y pues yo
estaba, mi cabeza estaba en otras cosas totalmente. Yo no pensaba ni en negocio ni en la universidad de Miñas y estaba entrando a preparas. Entonces este, pues a mí me tocó ver toda esta transformación, obviamente sin sin el sacrificio, sin el sin todo lo que representó, pero pero me tocó vivir eh la apertura del primer animalitos, me tocóir todo por los halcones. Sí, porque porque
empezamos por los arcones y en y en eso Jorge se convirtió en un en un hermano grande que yo me le iba a meter a su oficina cuando no quería ir a la escuela. Pero, ¿cómo se conocieron? O sea, a los 15 que nos presenta un amigo que que yo le platicaba que me encantaba, me llamaba mucho la atención el tema de los halcones. dice, "Oye, pues Jorge montaba en un ípico que se llamaba Ípico de Seg y este amigo también se llama Jorge
Cano, me dijo, "Oye, pues yo yo te presento a a este cuat un pregón en eso, ¿no? Este y yo conocí a Jorge de Vista, este y y ahí así es como lo conozco, lo conozco en un concurso de caballos y nos quedamos platicando todo el día y después de eso eh pues nos hicimos muy amigos. Esa misma semana que nos hicimos cuat, yo llegué a tocar la puerta a su
oficina. Jorge tiene un apodo en los callos que tienen cuadre. Este y historia y yo llego a la a la oficina, me da la dirección, toco la puerta y me contesta la recepción y le digo, "Hola, vengo con Jorge Cuadri. Aquí no es, aquí no trabaja ni vive ningún Jorge Cuadri. […] me diste mal la dirección. Me dice, "No, no tiene mal la dirección que no me llamo así."
Y entonces pues así empezamos y la verdad hicimos una amistad, él se casó y y pues me tocó vivir toda esa etapa con él. ¿Y cuántos sacan de diferencia de años? O sea, 15 años. Okay. Entonces, tenías 30. Sí, tenía 15. Tenía 15. Sí. Entonces se convirtió en alguien a quien yo acudía cuando tenía alguna bronca o cuando no quería estar en donde debería de estar. me iba meter a su oficina, que era una flojera luego porque Jorge te habla mientras está en la computadora trabajando y yo nada más estaba ahí
dándole lata a él y a todos los que tragaban con él, ¿no? Entonces me tocó muy de cerca vivir con una mentalidad totalmente distinta vivir toda esta etapa de animalitos, ¿no? Y luego fue pasando el tiempo y y yo siempre nunca fui el mejor estudiante, pero siempre fui un poco inquieto, ¿no? Podemos decir que eso ya fue un caso perdido o no. No, no, no podemos. este y muy joven me meto a trabajar en un grupo de de hospitales de de personas, ¿no?
Este y fue un tema que me que me gustó mucho, que aprendí mucho y de ahí me salgo un poco con estuve 3 años ahí en en toda el área operativa de uno de los grupos y de ahí me salgo un poco con la inquietud de no saber qué hacer, de querer hacer algo, pero no saber qué es lo que quieres hacer. Este y pues ahí empecé a trabajar en algunas cosas que cuando le platiqué a Jorge, porque me dijo, "Oye, me dio el avión cuando le di todo mi choro de cómo me iba a ser,
según yo, millonario." Y me dijo, "Oye, ¿y y por qué no te vienes conmigo?" No, y animalitos van muy bien. Este, ahí estábamos o en plena pandemia o terminando la pandemia. ¿Cuántos años tenías cuando te invitó a trabajar? Cuando intitó trabajar, yo tenía 21, no, 22 o 23, este, y pues empiezo con él, pero cuando yo le
cuento a mi abuelo, eh, oye, pues me voy a meter a trabajar con Jorge y él ya había escuchado que Jorge los caballos, Jorge loses, un día mi abuelo me dice, ¿quién es este Jorge? Preséntame. Ver con qué tipejo estás metido, cabón. Y para contexto, tu abuelo estuvo en el mundo, estuvo en el mundo de los hospitales, ¿no? Mi mi abuelo materno está en el mundo de los hospitales. Mi abu mi abuelo paterno, que es con quien con quien tuve este acercamiento para platicarle que me iba que quería entrar a trabajar.
Imagínate la mentalidad de un señor que él él fue banquero y y en financiero y empresario cuando le dices, "Voy a entrar a a un hospital perros de perros", ¿no? Este y no sé si no le pareció, pero pues es alguien con quien yo siempre he tenido una muy buena relación y me digo, pues el martes vamos a comer con seguro le dijo, "Te vas a morir de hambre como me lo dijeron a mí.
La última comida. Eso no va a jalar, mi hijito. Yo creo que hay que buscarle por otro lado. Sí, sí. Vamos a conocer a tu cuate, pero nada más. Y entonces siento a Jorge con mi abuelo. Este, pues mi abuelo es un cuate con una personalidad muy fuerte y bueno, por lo menos a mí siempre, aunque la llevamos muy bien, es algo que me impone mucho o que es muy importante para mí lo que él piensa. Y entonces llego con Jorge y
empezamos a platicar este y en eso sale el tema animalitos y Jorge empieza a platicar sobre animalitos y y sobre el estado y y la situación que vivía, porque Animalitos en ese momento vivía un muy buen momento de rentabilidad, vivía un muy buen momento de Yo yo creo que que ¿Cuántos locales tenían ahí? Ahí tres, no tenían dos y estaban por abrir Interlomas.
Sí, es cierto. Sí, porque Interlomas fue fuiste tú. Y entonces este me le empieza a platicar y pues un poco mi abuelo le empieza a hacer preguntas y y le dice, "Oye, yo creo que lo que tú tienes es un muy buen negocio." Pero Jorge, Jorge aprovechó, creo que ese momento para poder eh preguntarle, y cómo lo llevo al siguiente nivel, porque es algo que está funcionando, es algo que que hoy jala muy bien y y pues
faltaba un poquito ese que que abrieran el camino para decir, "Me quiero convertir en una empresa o quiero eh potencializar más lo que tengo ahorita." Entonces, mi abuelo vio una oportunidad de de crecimiento y le dijo, "Yo creo que lo que tienes que hacer primero es dejar de depender solo de de ti. No creo que tienes que empezar a a a esta famosa famosa palabra que que hablaremos mucho sobre ella hoy, pero a institucionalizarte, ¿no? Y entonces
agarra una servilleta. Mi abuelo es es muy visual, entonces le hace un organigrama y lo que tiene que hacer y tal y una muy buena plática, un yo creo que ambos se llevaron una muy buena impresión del otro. Y entonces eh a los 6 meses yo todavía no no empezaba a trabajar con él, este Jorge me busca y me dice, "Oye, ya estoy listo para volver a ver a Tobres."
Y y en eso pues nos volvemos a ver para comer y Jorge le enseña la servilleta y le dice, pues todo esto que me habías dicho ya lo hice ahora. Ahora, ¿qué sigue? Pero cabe aclarar que el abuelo nunca dijo, "Cuando te hazlo ni cuando lo tengas bienes ni nada." O sea, yo por conchudo dije, "Pues dile que yo ya que sí lo vemos otra vez." O sea, lo agarré de coach. No lo habías hecho. No, no, no. Claro. O sea, yo hice lo que él lo que él me puso en una servilleta. Pero él como una persona, o sea,
impecable como es, me dio un consejo, buena onda, toma tu servilleta y ya no, o sea, no fue un te espero, regresa, yo te voy ayudar, no, o sea, fue un aquí está y yo llegué de intenso y le dije, "Oye, dile que ya lo hice, que qué sigue, ¿no? What's next?" Sí, sí. Y entonces cuando llega y le enseña y le platica, pues yo creo que mi abuelo se impresiona. Entonces eh pues yo siempre le había dicho que que me interesaba mucho animalitos, pero nuestra idea era entrar al siguiente animalitos. Oye, al siguiente animalitos
que habrá Jorge, nosotros le entramos con una parte, ¿no? Y y mi abuelo cuando vio que que Jorge había hecho lo que lo que él le había dicho, pues más allá de si estuviera bien o mal hecho, dijo, pues este este sí tenía interés de de crecer y de este y ahí es cuando entro yo pláticas con mi familia para pues ver cómo podemos entrarle un animalito. Cabe cabe mencionar que cuando estábamos platicando, pues mi abuelo le dijo, "Oye, a nosotros nos
interesaría, pero no no como no entrarle a un hospital, entraría a ser tus nos interesaría ser tus socios, ¿no? Y ahí mi abuelo me dijo algo que que es de las cosas que a mí más se me han quedado en la vida, que es yo yo en esta etapa de querer hacer algo y de y de invertir y de jugarle a esta nueva etapa que tienen los jóvenes de Voy a abrir mi fondo, este, pues yo llegaba con muchas opciones de inversión para mi abuelo y mi papá y lo sentaba con gente que me buscaba, que sabían que ellos les podía
interesar este y y ninguna se hizo por XO y Amazon Y cuando terminamos la segunda plática, como fue que mi abuelo me dijo, yo quiero que sepas que para mí más importante que un que que un estado de resultados o que poder ver cualquier papel de la empresa, para mí lo más importante es la atención, ¿no? Y porque al final te tienes que asociar con alguien que esté dispuesto a dejar la vida por un negocio. Este, y porque
cuando llegas con alguien que que tiene un paracaídas, normalmente el sacrificio y y el trabajo que se le pone al al negocio es muy distinto a cuando sabes que esta persona se está jugando su patrimonio, sabes que esta persona se está jugando su palabra y y eso fue lo que más le llamó a mi papá y a mi abuelo para poder formar parte de de animalitos, ¿no? Este, entonces ahí es donde Jorge y yo empezamos ya a a trabajar juntos. Yo yo venía con con experiencia de trabajar en un hospital,
pero al final es una experiencia que son los primeros 3 años que trabaja. Sigue siendo alguien que que no entiende cómo cómo aterrizar un proyecto, cómo hacer que una idea se convierta en algo funcional. Este y yo creo que ahí eh pues tanto mi papá como mi abuelo vieron Jorge alguien con quien podíamos eh pues hacer un un una un buen equipo, formar un buen equipo y y un equipo que hubiese convertido en una familia, ¿no? Este,
Pepe, ahí tengo una pregunta que les quiero preguntar. Eh, nosotros ahorita en estos episodios hemos encontrado como un punto común en eso de escoger bien a tu socio. Quería ver de su perspectiva lo importante que fue, o sea, la relación que tuvieron antes para poder lograr, o sea, lo que oyes animalitos. Ahí a mí a mí me gustaría, porque Jorge seguro que pueda así, pero me gustaría contestarte algo que que es como yo lo veo. E siempre tuvimos una muy buena amistad y esa amistad ya era más allá de solo un cuate, ¿no? Empezando por la
diferencia de edad, pues yo creo que él él siempre fue alguien que vio por mí, ¿no? cuando yo tenía algún problema familiar, divorcio, que tal, pues era con quien corría era con él y creo que ahí empezamos a a formar algo que iba más allá, solamente una Pero en el momento en el que en el que empezamos a a trabajar juntos, algo que yo hoy sigo sin entender es con esa poca experiencia que que yo tenía, porque siempre fue siempre confió y me dio dio
apertura a equivocarme, me dio apertura a poder eh crecer en tu crecer, ¿no? Pero más que crecer, lo primero que me dijo Jorge cuando ya era un hecho que íbamos a trabajar juntos, lo primero que que me dijo fue, "Quiero que te encargues de que Animalitos tenga conmutador." ¿Qué es conmutador? conutador es la línea telefónica que comunica a todos los hospitales con corporativo que
puedes marcar tú y tener una línea de función y y yo decía, "De verdad y y me y cuando lo hice me dijo, es que quiero que entiendas eh cómo la importancia que tiene empezar y terminar algo y darle seguimiento durante punto A que a punto B que termina siendo un proyecto, o un tema terminado y y eso es algo que que nos ha ha ayudado mucho porque creo que siempre
eh hemos sabido entender los roles de cada quien. Eh, hemos sabido cuando tenemos que tener una plática como como un como un organigrama operativo cuando tenemos que tener una plática como socios y cuando tenemos que tener una plática como amigos, ¿no? Y creo que eso es algo que los dos hemos sabido respetar, que los dos hemos sabido entender y que nos ha ayudado a poder tener hoy una sociedad de 5 años sin haber tenido una discusión o un tema.
Claro que hay discusiones, pero pero más en en puntos de vista. Creo que eso es creo que es más sano. Exacto. Es necesitas justo ese la otra perspectiva de oye, a lo mejor no es por este camino, puede ser por otro. ¿Y qué qué lecciones aprendieron eh como en su proceso de comunicación y hablar las cosas antes de que fueran, antes de que escalen? O sea, ¿cómo llevan en cabo ese proceso para en 5 años eh no haber tenido ninguna discusión fuerte? Mira,
yo te diría que un poquito regresando a a hacia atrás 2 minutitos de lo que dice Pepe, la parte de mi historia de vida ha marcado mucho el el futuro o o cada momento, ¿no? cuando cuando llego con el abuelo que me da la servilleta y regreso y tal, a ver, poniendo un poquito en contexto a Jorge, pues Jorge viene de ser trabajador porque si no literalmente
pues no había para comer, o sea, es trabajar y y este y este concepto de tienes que hacer lo que empiezas y terminarlo pues se oye como muy planeado y muy estudiado, pero es una realidad de supervivencia, No, y lo que yo tenía en ese momento era falta de acompañamiento, porque se oye feo, oye, se murió la mamá, el papá, el abuelo, pero no es el hecho de de se murieron y ya, es que la
presencia de alguien, ¿no? O sea, es es es absurdo quizás decirlo, pero no te sabe igual tener un éxito cuando no tienes con quién compartirlo. Y entonces eso era uf, ¿no? O sea, yo yo poder lograr algo y y no tener alguien a quien decirle, "Puta, mira, salí en la portada, ya sabes." Y Pepe era como tu hermano chico. Claro. Entonces llega Pepe eh, como un hermano chico y aparte llega a su
familia con una visión de la verdad soy superafortunado porque siento que me saqué la lotería, ¿no? O sea, el la historia es más compleja porque cuando me dice el abuelo, "Oye, a ver, vamos a ver qué es esto, hazte una presentación y te veo en mi oficina." O sea, para mí ese momento fue ir a Shark Tank, o sea, porque me sentaron en una sala de puntas gigantesca como para 25 personas. Un señor muy exitoso y un señor, ¿no?
Para contexto de José Madariaga, del que nos platicaba Fede, que estaba muy agradecido en el primer episodio que hicimos con él. Sí, para la gente que no sepa y poder darles el contexto, porque después nos pasan estas pláticas que hacemos como si todo el mundo entendiera las cosas, o sea, y puedan como imaginarse la foto, ¿quién es este señor? Y y tal cual, ¿no? O sea, yo puedo decir que es una institución en el país, ¿no? Este, por todo lo que hizo, ha hecho, ¿no? Y seguro su legado seguirá siendo.
Y entonces llego a una mesa donde se encuentra él, donde se encuentra su hijo, el papá de Pepe, que también es otra institución. este en el tema CFO y el otro CFO y otro encargado de no sé qué. Y en ese momento yo sabía que CFO significaban tres tres letras y nada más, o sea, no, o sea, para mí era como está bien. Y a mí él él era como como el que me traducía lo que decía, o sea,
entonces me decía, "No quiero que me traigas una presentación con los números y un estado de resultados y unevita y yo, […] ¿qué es eso? ¿Cómo se come?" O sea, no entiendo. Yo sé cuánto vendo y cuánto me cuesta. No me molesten. Eso que estás diciendo es lo que dijo. O sea, tal cual. O sea, yo yo tengo mi Excel de cuánto vendo y cuánto me sobra al final. Entonces, ahí hagan su cálculo o qué. Pues sí, empezamos y la verdad es que yo llego al a la junta y todos los señores se me quedan viendo así con cara de,
a ver qué nos va a presentar en la Sí. A ver, y los perritos, ¿no? Así, o sea, literal. A ver, y lo entiendo y ahora nos reímos, pero pues seguro, o sea, no y les puse un video y yo muy marquetero, ¿no? Y tal, pero literal Shar Tang, o sea, así de que vean, así cuidamos a los perritos, ¿no? Así me temblaba, o sea, no te quiero contar ni qué, ¿no? O sea, de verdad era un nervio así de tal y la verdad me sorprendió que el abuelo y el papá siempre así los otros eran como los que mm pues a ver, no.
En cuanto vieron toda la información, como que ni ni pelaban así, no sé cuánto. Y en eso pues les puse un slide de literal, me cuesta tanto, vendo tanto, me queda tanto. Lo que yo entendía en ese momento como un negocio, porque era un negocio. Y entonces cuando vieron, me queda tanto, ya como que a ver, repite, a ver, regrésate. Y entonces dijeron, ah no, pues a ver, suena interesante, ¿no? Ya fue como que cuando dijeron, "Ah, pues esto va." Me acuerdo perfecto que me dicen, "Bueno,
pues vamos a ponerte a esta persona a que haga un modelo financiero para ver si son rentables y ver cuánto cuesta, ¿no? O sea, cuánto vales. Para mí, la verdad es que yo decía, 2 pesos, 100 pesos, 1000 pesos, no tenía ni idea. O sea, para mí era más que suficiente haber estado ahí en ese lugar, en ese momento con estas personas de experiencia que me iban a traer, casi que les hubiera dicho, "Les vendo el 99%
por un peso." Y o sea, para mí, o sea, no había un entendimiento más allá que querer tener acompañamiento, ¿sabes? Y pregunta que me quedé con una duda, ¿qué pasó con el ratero de los? Ah, ese siguió conmigo. Es mi es mi fiel escudero y sigue es nuestro socio. Es nuestro socio. Que ahorita está en un en un curso en Brasil de ortopedia. Okay. Y sigue siendo sigue operando y todo. Sí, sí, sí, sí. O sea, lo nos reímos y que es el ratero y tal, pero pero sigue siendo de los halcones. Él es
el que ha llevado el estandarte de la medicina durante todos estos años y se ha filtrado a todo lo que da con, o sea, mucho se lo No, no, no, o sea, mucho. La parte él durante muchos años fue el sostén muy fuerte médico, ahora ya tenemos ya le quitamos carga y hay muchos médicos que que hacen que esto funcione, pero durante mucho tiempo fue así. Entonces, bueno, te decía, para mí es esa parte de de tenerlos a ellos más que el socio y más que el tema del dinero y lo que me pudieran invertir y o sea, mi mente en ese entonces era, […]
acabo de encontrar a un abuelo y un papá y un hermano que cuando no los tienes y la vida te los quita, o sea, a cualquier cosa le ves cara, ¿sabes? O sea, porque estás buscando como ese ese como punto de confort, como apapacho de tranquilo, aquí te vamos a a a proteger, ¿no? Y la verdad es que lo han lo han hecho durante todo este tiempo maravillosamente porque porque así como dice Pepe que él llegaba conmigo y yo le decía, "Puta, ha sido igual, pobres, porque yo creo que he sido el más intenso, les he llegado con preguntas este más absurdas, tal y cual,
¿no? En ese Inter yo estaba con que pues ahora sí ya me voy a meter yo a estudiar la carrera de veterinaria. Este, ¿para qué? Pues justo porque pues yo había querido ser veterinario, ¿no? Entonces yo quería ser veterinario y a ver hoy en día, o sea, me vuelve loco poder meterme al quirófano y ver y tal. Obviamente no estudié la carrera porque no había tiempo, manera tal, pero hice este el la la maestría de alta dirección
en el iPad y entonces ahí hacen empieza a hacer clic muchas cosas porque entonces ya empiezo a entender un poquito ah qué es un negocio, entender un poquito ya más este tema. Pepe tomaba clases en la universidad y yo me metía a sus clases y yo tomaba sus clases de finanzas y entonces pues le pone más atención que yo seguro. Entonces ahí yo empiezo como como a aprender un poquito y nos ponen a este personaje a hacer un modelo que era un
personaje rarísimo, o sea, yo creo que su cerebro iba más rápido que su cuerpo. Entonces él pensaba y tenía que cerrar los ojos y te decía, "No, porque cerrar los ojos y me decía así." Y yo decía, "¿Qué está pasando? Esto no es normal." Total que yo me volteé y le decía, "Pero, ¿qué sigue? O sea, yo no sé qué está pasando." Me decía, "No, pues mira, esto es un proceso, […] unos 6 8 meses." Y yo, "Ah, bueno, o sea, pero qué hago mientras no pues tú sigue igual." Y pues él me decía, pues yo tampoco creas que sé tanto. Iba y le
preguntaba solo, o sea, fue una dinámica muy muy padre, ¿no? La viví s como al mes y medio nos cita su abuelo, me acuó perfecto y me dice que nos quiere ver mi abuelo. […] el que a mí me dijera, hasta la fecha, ¿no? Pero en ese momento era más, o sea, que me dijera, nos quiere ver mi abuelo para mira como, ¿qué rompí? ¿Qué hice? Sí, ¿qué hice? O sea, me van a No, aunque te pones a pensar de que qué pudo haber hecho, no importa, qué hice, ¿no? Entonces, me acuerdo que nos sitó en en un en un como barecito que tomamos una copa,
este, y estaba su abuelo, su papá y nosotros, eh, me dijo, "Bueno, pues ya queremos entrar contigo, ¿cuánto vale esta cosa?" y su papá medio había hecho ahí unos números, no sé qué, me dijo, "Creo que vale esto." Le dije, "No tengo idea." O sea, dale. Si si tú dices que eso vale, está bien. Yo te voy a decir cómo pensaría que esto. Con ese dinero me alcanza para hacer esto. Son dos, multiplícalo por dos, ¿no?
Alguna cosa así. Y no me acuerdo la fórmula exacta, pero el chiste es que llegamos al punto donde me dijo, "Okay, esto te parece bien." Dije, "Sí, este, con eso podemos abrir otros tantos y nos sobra tanto y hacemos tanto." Me dijo, "Perfecto." Y empezamos a a ser socios de de un día a otro, de ser el chavito. El día siguiente ya estaba en la oficina, ¿no? Este ya lo traía yo regenteado desde antes. Ya ya estaba todo. algo algo de esta conversación que que también eh para mí ha sido una una
lección de integridad y ética muy importante fue que justo Jorge no sabía cuánto iba a vender, a cuánto iba a vender y yo me acuerdo que en esa plática mi abuelo le dijo, "Tú hoy nuestro capital no lo necesitas por por el comportamiento que tiene la empresa, por la rentabilidad que tienes. Yo podría ahorita agarrar y y comprarte el 50% y creo que estaría siendo una injusticia. Creo que que nosotros lo que más te vamos a poder aportar, tiene que
entrar capital para que insisto en la sociedad, pero lo que más te vamos a poder aportar es la institucionalización, ¿no? Eh, y para mí fue muy muy importante ver como en la inocencia de Jorge que no tomó provecho tu abuelo, que él que él se volteó con con Jorge y le dijo, eh, vamos a hacer esto. ¿Por qué? Porque para para mi lo que le dijo mi abuelo Jorge fue, para mí lo más importante es que que tú te quedes como militar siempre y eso es algo que a la fecha hemos protegido con los nuevos
inversionistas que hemos tenido la fortuna de tener. Siempre ha sido un tema de tienes que mantener la mayoría de la de la empresa siempre. Sí, la verdad es que ha sido una experiencia de ganar, ganar y volver a ganar, ¿no? Este, para mí ha sido, o sea, no dejo de aprender todos los días, todos los días. Y ahí fue cuando empezó realmente el reto de animalitos, o sea, porque toda la parte antes de eso fue la parte mujercas de la vida real y no […] sí, tema, divertido, sufrimiento,
tal, pero llegamos ahí. Pero a partir de ahí fue cuando realmente empezaron a ver canas, ¿no? O sea, porque se oye bien fácil y y es y esto es un sueño doblemente cumplido. Creo que poca gente puede tener un sueño de chiquito y hacerlo realidad. Y aparte tener cumplir este sueño de perdiste a una familia y que la vida te ponga otra y aparte tener un grupo de inversionistas que crean en ti, primero que nada, que crean en el proyecto y que y que logres hacer que camine y que estés en donde estás hoy en
día teniendo todo. Entonces, poco regresando hasta atrás de la plática, hijo, claro que la vida te volteas y reclamas, "¿Por qué me quitaste eso?" Pero agradeces que te ha dado tanto como lo que tengo hoy en día, ¿no? Y ahí es cuando se me empieza a exigir a mí mismo o me empiezo a exigir a mí mismo pues estar a nivel de lo que de lo que la vida me dio y y no hay mejor forma de hacer que la única que sé que es trabajar 247, estudiar lo más que pueda,
entender y empieza a haber una transformación de Jorge el del negocio, el que trapeaba y igual vendía las camas igual tal que tiene que aprender a ser director. Y ahí es donde viene una transformación bien interesante, porque todo el mundo dice, "Puta, crecer cuesta mucho trabajo, institucionalizarse se oye hasta de trabalenguas, duele, duele muchísimo y más cuando vienes de un negocio a pasar a ser una empresa."
Pero eso es lo que hoy nos hace este gran diferenciador, porque en México hay grandes hospitales veterinarios, pero están fueron formados por médicos veterinarios de Abolengo de hace muchos años que que fueron trabajando y hicieron un gran hospital. Nosotros somos una empresa hoy en día que opera siete hospitales eh de alta especialidad dentro de la ciudad de México y uno afuera de la ciudad de México y hace una diferencia abisma. y que hemos tenido la
fortuna de en esta época para más que hablar de unidades de que se habían eh tantos hospitales y hoy tenemos los siete que comenta Jorge, empezamos cuando cuando empieza este proceso en Animalitos habían 27 personas o 34 por ahí y hoy tenemos la fortuna de trabajar con los 158, creo que fue la última nómina este que aunque no es no es gigante ente es un gran reto, ¿no? Y y ahí Fran, es eso que decías al principio,
eh, de las cosas cuestan mucho más de lo que piensas que van a costar y y tardan mucho más de lo que piensas que van a tardar es cuando hace hace sentido, porque porque empieza toda esta parte de eh tú haces tus proyecciones y si seguimos creciendo así, pues en el 2026 ya vamos a en el 2026 había pláticas que nuestra cabeza ya ya éramos ya lo habíamos hecho, ¿no? Y y empieza ahí el el reto de oye, pues la empresa empieza a crecer de manera orgánica. Eh,
una una de las juntas de consejo más padres que tuvimos fue cuando llegamos con con el consejo y le dijimos, "Oigan, pues esta inversión de la que Jorge habla para poder hacer eh o comprar nuestra participación, habíamos acordado que que habría dos hospitales y habíamos abierto tres y teníamos el 45 o 50% de la caja del del dinero de inversión impacto.
¿Por qué? Porque habíamos podido crecer de una manera mucho más orgánica de la que pensamos que que íbamos a poder en ese entonces y y ahí es ha sido un gran reto y han sido muchos momentos que que yo que a mí me pasa hoy que escuchas las historias de éxito de de de las personas y de las empresas y cómo cómo hay ciclos para todo, ¿no?
Hay momentos de eh pues muy buenos, hay momentos donde pues por crecimiento tú tienes que abrochar el cinturón y abrochar el cinturón es no no saturiza una compra que no haga todo sentido operativo, ¿no? este y creo que ahí a mí me ha tocado vivir, a mí me ha tocado aprender mucho y creo que ha sido padre porque porque Jorge teniendo mucha más experiencia laboral que yo. Creo que hay muchos temas que hemos podido aprender juntos y vivir juntos de del reto que que representa crecer.
Este, y creo que que a mí, por ejemplo, me me ha costado mucho trabajo el sacrificio de de los caballos. Por ejemplo, hoy justo Fran antes de empezar la entrevista me dice, "Ahora sí no estás montando nada, ¿no?" Y y yo me acuerdo que que cuando empezábamos pues íbamos a concursar y Jorge y yo nos íbamos juntos al concurso y nos íbamos una semana y conforme el tiempo ha
pasado, la exigencia que hoy animalito representa es es muy fuerte, ¿no? y y hoy vivimos un un momento de de mucha oportunidad, pero también de mucha competencia que exige entender muy bien el juego para poder seguir siendo un jugador importante dentro de la industria. Pepe, y para tener contexto ahorita más o menos, ¿cuántos animales ven por local o o en el que más tienen? Ya, justo
tuvimos una plática hace unas horas con unas personas interesadas en un proyecto y tuvimos 52,000 tickets el el año pasado, este, entre todas entre todos entre todos los hospitales. ¿Y cuántos hospitales son? El año pasado eran seis hospitales. ¿Cuál es el futuro que ustedes ven ahorita para animarnos? Mira, sin duda estamos o estamos trabajando muy duro para para mejorar y consolidar lo que hacemos, ¿no? Eh, el tema del volumen es siempre importante para cualquier
negocio. Para nosotros es de suma importancia hacer las cosas y hacerlas bien cada día mejor. eh enfocarnos en hacer una medicina mucho más apegada a un diagnóstico más claro, eh una medicina más acompañada de la empatía, más acompañada del profesionalismo y y con el entendimiento de que hoy los perritos y los gatitos ya no son una mascota como eran antes, ¿no? Lo lo decíamos hace ratito,
lo que platicabas justo para darles contexto contexto de los perrijos, como nos dijiste, ¿no? Justo. O sea, hoy hoy en día la gente siento que que ha llevado, no no quiero generalizar, pero hay hay algunos personajes que han llevado eh el tema de de de los perrijos a un tema extremo, ¿no? Eh, aquí es es una industria que pareciera que está de moda y pareciera que es muy fácil integrarse o participar en la industria.
Eh, pero la realidad es que tiene retos bien fuertes y tiene y tiene temas de de de un tema humano muy complicado. O sea, vivimos en la demanda de muchas personas porque este nunca es suficiente, ¿no? Desgraciadamente en México la cultura del cuidado animal todavía no está en ese punto, pero tiene como esta como estos eh como como grandes picos, ¿no? Hay gente que los cuida mucho y hay gente que no los cuida nada y entonces nos llegan
perros que están casi muriéndose y te dicen, "Sálvelo. Este es que le juro que hace 20 minutos le aventé la pelota y me la trajo. […] y lo lo subimos de urgencia y el perro se ve que lleva meses enfermo, o sea, meses que ya trae un tumor o que trae padecimientos graves y las personas juran y perjuran que hace 20 minutos el perro estaba perfecto, movía la cola y le aventaban la pelota y te dicen, "Sálvelo." Y entonces pues en un hospital de este nivel, pues haces todo lo necesario para salvarlo. Y si lo
salvas a la hora de señora, lo salvamos y le hicimos, aquí está la cuenta. Entonces viene la contra. Oiga, pero ¿cómo me va a cobrar eso? Pues es que usted me dijo que lo salvara y hiciera lo que fuera necesario para hacerlo. Y entonces lo metí a la cirugía porque traía un tumor. Entonces le hice una tomografía. Entonces y su perro ya está. No son una bola de rateros. Este, ¿sabes? Entonces te encuentras contra esos, ¿no? Contrapunteos. ¿Y por qué no le mandan la cotización antes de Es que mandas cotización y tal, pero en
el momento de la emergencia la gente te dice, "Haga usted lo que necesite, doctor, sálvelo porque es el perrito." Y haces todo, ¿no? Firuliz y y a veces lo triste es que llegan pues ya muy mal y no puedes hacer todo porque tampoco somos magos. O bueno, nosotros no, los médicos tampoco son son magos, ¿no? Y hay perritos o gatitos que llegan muy mal o hay padecimientos que desgraciadamente ya no hay nada que hacer como pasen los humanos. y pues desgraciadamente los perritos y los gatitos sufren la muerte, ¿no? Al final porque vienen muy mal y y tal y tal y no
podemos hacer mucho más y siempre somos los culpables o bueno, los médicos son los culpables, ¿no? Hay hay casos muy fuertes donde los propietarios amenazan de muerte a los médicos, en en los consultorios. Este, ha habido agresiones fuertes, ¿no? Con nosotros, pero han matado veterinarios, este, porque no salvaron al perro, este, les han acuchillado, les ponen la pistola en la cabeza, los amenazan con sus familias. O sea, es un tema que ya llegó a un punto donde ya es muy delicado, ¿no? Antes antes los los perritos estaban
considerados una cosa, ¿no? En en la sociedad era se murió tu perro, pues te le repongo, ¿no? Hoy en día un perro es un hijo más. Hoy en día un un gatito es alguien de la familia, ¿no? Y eso tiene un valor superfuerte. Y hablando de las demandas de las personas, también hubo un tema de ley, ¿no? Que creo que es interesante platicar que nos estás platicando antes de empezar que antes de hace algunos años los perros eran vistos como objetos bajo la ley mínimo y
ahorita ya es un tema mucho más complicado que les pone a ustedes en una situación legal eh más delicada, ¿no? Mira, ya ya ha habido casos donde la gente no solo se queda con el tema de recuperación del bien, sino que viene un tema de daño moral, de daño cognitivo. Entonces, ya eso transgrede eh pues la línea, digamos, que cualquiera puede entender, ¿no? Nosotros hacemos nuestra
labor principal y el porqué de todo esto es por los animales, o sea, es para salvarlos, no es pues para jugar con ellos o para cortar la pata y a ver qué se siente. Es es por darles una mejor calidad de vida. Estoy seguro que ninguna de las 200 y tantas personas que trabajan con nosotros tienen en su cabeza despertarse y decir, "Hoy vamos a ver cuántos perros este les hacemos algo." Al contrario, ¿no? Y es algo bien importante. Los médicos veterinarios sufren igual que un médico humano. Un médico humano tiene
clases y tiene tratamientos de tanatología para lidiar con la muerte de los pacientes que tiene. tienen psicólogos, tienen muchos procesos y los veterinarios también pasan por esos procesos. De hecho, hay eh cifras donde a nivel mundial los veterinarios son la profesión que más suicidios tiene. O sea, es algo gravísimo porque estás hablando de que sí es un segmento un poco medio incomprendido porque jugamos esta dualidad entre qué tan importantes son los perros para nosotros, pero
cuando es tu responsabilidad, ay, pues solo atiendes perros, ¿no? Entonces es ahí donde empieza a a rebuscarse el tema, ¿no? y y es es este cohete que nos que nos impulsa a nosotros cómo mejorar y cómo blindar para ser lo más eficientes, lo más específicos, tener mejores herramientas, tener eh personal lo mejor capacitado posible para poder
atender esta necesidad que aparte la tendencia a nivel mundial marca que en poco o en breve, si seguimos como vamos, va a haber más perros y gatos que que niños. O sea, hay muchos países que ya tienen un tema fuerte de cero niños y mejor este perros y gatos. Eso te habla de de un poco de la problemática. Sí, para que la gente tenga contexto, este, muchos países, creo que ya México está pasando ese lugar, pero Estados Unidos y Japón y demás ya, o sea, la
tasa de de reemplazo de humanos ya es abajo de 2.1, digamos. No te lejos, Italia, China, o sea, están, déjame contarte un dato que que veíamos la la semana antepasada, F y yo, de la cantidad de mascotas que existen en Estados Unidos con un seguro de gastos médicos mayores contra la cantidad de personas que existen en México con un seguro de de gastos médicos mayores. En Estados Unidos existen 6.5 5 millones de perros o gatos con un seguro de gastos médicos mayores, mientras en en México
alrededor de 14 millones de personas con un seguro de gastos médicos mayores, ¿no? Para hospitales privados, pues no no contemos ni ni seguro social, pero te habla ya de un tema muy fuerte en cuanto a lo que representa hoy el veterinaria. Sí. Y y justo esa pregunta que tú haces y y por dónde iba, Jorges, eh es mucho a lo que yo iba cuando decía que que es muy importante entender hacia dónde va la industria, porque porque hoy nosotros
tratamos de hacer una una medicina que que cumpla con estándares de calidad, que cumpla con estándares de tecnología y de y de médicos, porque al final no nada más es la importancia importancia que las personas le dan, sino legalmente también se le está dando una importancia mucho más fuerte y un peso mucho más fuerte. Entonces, eso nos obliga a nosotros a cumplir más procesos, a tener que obtener equivencias y y entonces es
una etapa y una transformación que hoy vive eh que que hoy vivimos dentro de dentro de del tema de mascotas en y sobre todo hospitales Pepe y Jorge, antes de irnos al cierre, que ahorita que hablaban de las herramientas, me quedé pensando de lo que me platicaban, que ustedes pusieron una rendadora para su propio equipo, ¿no? O cómo funcionó ese negocio. Sí, e esa rendadora eh nace eh por por una idea que teníamos este Jorge y yo de
poder pues primero entrar a o o poder eh no animalitos no se apalancaba, no tenía pasivos, no arrendaba nada, o sea, toda esta etapa de crecimiento que les platicamos fue con cero arrendamiento. Y de hecho aquí hay una parte eh muy interesante porque cuando nosotros escogemos este hospital que solamente teníamos la parte de abajo, se nos ocurre la locura de poner un tomógrafo de humanos, ¿no? Y cuando llegamos con Philips, que es quien nos vende el tomógrafo, este,
les platicamos pues que tenemos cercanía con el grupo Dalín de San Angelín y nos dicen, "Oye, pues para el financiamiento te lo damos, pero necesitamos el aval de del Dalín." Entonces llegamos con mi abuelo materno a enseñarle animalitos para para decirle, "Oye, mira lo que estamos haciendo, ve el sustento que tenemos para que nos puedan dar el financiamiento para para el tomógrafo." Este y además de que aceptó firmar el aval para que nosotros podamos comprar este tomógrafo, este, él también fue
parte de la inversión que se hizo para comprar la participación de animalitos. Entonces ahí eh en este proceso de institucionalización hablab nos nos pedía mucho el consejo el tema de de crecer y usar la deuda para crecer, ¿no? Este y ahí nace un poco la idea de de la arrendadora, ¿no? Pensando en tener también la oportunidad del grupo de San Angelín, este poder nosotros también arrendar los equipos de animalitos. Yo tengo una pregunta del futuro. Eh,
¿han visto Neural Link o no? La de Elon Musk de los chips del cerebro. Sé que he visto algunos algunas partes. Bueno, sé que no tiene nada que ver con animales, pero lo que sí tiene que ver es la mesa de operación de Neurelink, que lo del cerebro es de lo más complicado que hay. Ya lo va a hacer un robot 100%, o sea, no hay intervención humana. Ustedes que están en este mundo de hospitales humanos y de hospitales de perros, que es el mismo proceso, ¿qué tecnologías ven que se vienen? He escuchado desde cirujanos, eh,
humanoides, o sea, ¿qué tecnologías se vienen para el futuro? Mira, en la veterinaria es muy chistoso porque la veterinaria antes estaba muy despegada de la medicina humana, era, o sea, había un gap gigantesco, ¿no? Eh, después poco a poco se fue cerrando el gap, se fue cerrando el gap por tecnologías, por tal. Por ahí incluso ya hay algunas filosofías que hablan de una sola medicina, o sea, justo en esta fusión de entender que los perros y los humanos están tan cercanos y que es una
sola medicina. Entonces, hay muchos avances y bueno, para para muestra un botón, todos los equipos que nosotros tenemos son equipos para humanos que las empresas han ido adaptando el software eh para el tema de los perros. Por ejemplo, en el caso específico de del tomógrafo que que justo les platicaba, Pepe, cuando tú compras un tomógrafo, eh, es el aparato que ya vieron ustedes allí abajo y aparte compras una isla de postprocesamiento y hace el tomógrafo para que tengan contexto.
Okay. El tomógrafo literalmente es un aparato que todo el mundo conoce como tengo que hacerme una tomografía, ¿no? lo que hace es tú te ponen una camilla, pasas a un gantry que es como un círculo gigante y lo que tiene ese círculo es que tiene muchos equipos de rayos X alrededor de todo el círculo que van girando. Es el MRI, no ese es otro. Ajá. Entonces, eh lo lo que hace esto es que te toma, digamos, una
radiografía en cada momento en el que el aparato va girando. Entonces, con el cúmulo de muchas radiografías genera una imagen y puedes tener acceso a entender que hay por dentro de todo el cuerpo y ves unas cosas maravillosas. De hecho, estaría muy padre mandarles, les mandamos algunas cosas poner y puedan ver los procesamientos que hacemos con y justo cuando compras eh el la isla de procesamiento, las empresas como Philips eh pues han invertido miles de millones de pesos en temas de inteligencia
artificial hoy en día, de tal, para poder hacer que la máquina en el momento que te está haciendo el estudio pueda detectar cosas y pueda eh traducir lo que ve hacia algo de con un posible diagnóstico. Los nosotros la apuesta que hicimos fue comprar varias licencias de postprocesamiento que aunque tenían el software hecho para humanos, o sea, todos los cálculos anatómicos para el cuerpo humano, trabajamos de la mano con esta marca para que hiciera un viraje de
de ese software y nos diera una adaptación para los cuerpos o la anatomía de los cuerpos. Entonces, hoy en día, por ejemplo, hablando de de este tema de la tecnología, en el equipo que tenemos podemos hacer eh un un tema de traqueo de tumores, ¿no? O sea, yo meto a un perrito y en el momento que lo saco el postprocesador te puede identificar dónde está el tumor, de qué tamaño es, cuál es este su densidad, o sea, muchas cosas que, o sea, ni pensarlo antes, ¿no? podemos hacer virtual colondoscopy,
que es me puedo meter entre ciertas cavidades y viajar ya todo esto en en 3D y con inteligencia artificial. De eh en en específico a tu pregunta, ¿qué es lo que sigue? Bueno, el tema de la robótica en humanos está ahorita a todo lo que da. En breve ya vamos a ver seguramente temas robóticos para veterinario. Un poco un es es un tema de la inversión, ¿no? Hoy en día nosotros aquí hacemos,
por ejemplo, procedimientos laparoscópicos, que ya es es la antesala. Es básicamente tienes al perrito, lo le haces solamente dos o tres orificios chiquititos. Por esos orificios metes un tubo que infla el el abdomen. En el caso de de una cirugía para el abdomen, infla abdomen y por el otro lado metes una cámara y por el otro lado metes una pinza y entonces básicamente el doctor desde afuera con pinzas está operando al perro por dentro. Termina de operar, saca las pinzas, lo desinflas literal y ya está.
Y entonces haces cirugías espectaculares con tres hoyitos así. Lo mismo que pasa en los humanos, como el apéndice, hace cuenta, como el apéndice, nosotros ya hacemos este cir la laparoscópicas aquí, que la laparoscopía es es la antesala de la cirugía robótica, porque al final el lo que digamos que lo que siguió es que las manos del cirujano se reemplazan por controles y entonces el robot mueve las manos y el cirujano está con controles desde aquí, ¿no? que bueno, ya hay unas
cosas de realidad aumentada y tal que funcionan increíbles. Entonces, yo creo que la tecnología va a ir para allá. En en qué punto nos va a alcanzar eh o la veterinaria va a alcanzar a la medicina en el punto en el que sigamos teniendo espacio, gente comprometida, inversiones para que nos dé acceso a esas herramientas. Sin duda hay talento en México, sin duda hay la necesidad este y hay la posibilidad de que esto se dé en realidad. Bueno, podríamos quedarnos aquí como 3 horas más, pero literal horas, ¿cuánto llevamos?
No sé, pero se pasó de golada para el cierre. A nosotros siempre nos gusta que ahorita son dos que cada uno a nosotros nos gusta mucho leer. Entonces, si les gusta leer algunos libros que quisieran recomendar, frase, película, puede ser cualquier cosa que le quisieran dejar a los que escuchan, especialmente en relación a construir un negocio, pero también la vida y así. Ajá. O sea, puede ser un consejo en general, algo que les haya marcado la vida, un libro. mío. Empieza. Mira, a mí esta esta mi abuelo Pepe justamente eh en un
cuando estaba empezando este proyecto me me regaló, creo que seguramente ya lo han dicho en alguno de sus podcast y si no es un clásico el el libro de Outlers, pero también me regaló uno que me que me gustó mucho que se llama el monje que que rompió y este no sé ya lo lo leyeron los dosos. Se lo recomiendo mucho porque te habla eh sobre la filosofía de vida y el valor que que le puedes dar al
trabajo y a las cosas. este y creo que sería un un gran libro para alguien que está eh empezando a a emprender o pensando en emprender porque porque te ayuda mucho a entender eh cuando estás en un momento difícil a entender que el valor no está solamente en en lo material, sino está en en todo lo demás, en todo el empeño, el esfuerzo que que le metes a las cosas en Fue un tema que me ha ayudado mucho.
Pues yo no lo he leído, lo leeré. No, mira, yo más allá de del libro, creo que creo que mi historia pue puede ser más educativa hacia lo vivido, no no hay más. Eh, yo yo me quedaría con dos cosas que son para mí como claves, ¿no? Eh, no hay nada que sea más fuerte que 24 o 48 horas de trabajo. O sea, para mí esa ha sido, ¿no?, una muy
importante. Y la otra es que se se puede dividir en dos y una ya se las comenté, los éxitos son deliciosos, es lo mejor que puede haber en esta vida, pero si no tienes con quién compartirlos, no sirven de nada. y eso para mí ha sido supermarcado. Y por otro lado, el éxito no debe de ser el objetivo si no tiene todos los fracasos que conllevan que llegues a ese éxito. Eh,
sin duda, el entender que no hay un no hay mejor éxito que el éxito mismo es clave. Y y ¿cómo traduciría esto? Una vez que aprendes que hacer las cosas que hacer las cosas bien te dejan cosas buenas y repites las cosas bien hechas, van a venir nuevas cosas buenas. O sea, dirías para para ver si lo entendí y rephras it, eh, cambiar el éxito de algo externo a algo interno de
hacer las cosas bien, o sea, medirte tu éxito en hacer las cosas bien y el éxito externo toma solito, ¿no? Sí, un poco, sí. O sea, yo lo que te diría es tienes que concentrarte o o lo que yo siempre he buscado, concentrarte en hacer las cosas bien por ti, para ti, para tus seres queridos y eso en automático si lo repites y lo repites, trae cosas nuevas, ¿no? Yo se lo digo mucho a Pepe y
esos han sido algunos de los puntos de pequeñas fricciones donde a veces me dices, "¿Es qué hay que hacer?" No sé qué dije, o sea, tú actúas bien hoy y la vida tarde temprano va a regresar con eso positivo. Pues a cualquier persona que necesite atención veterinaria de sus de sus perritos o gatitos, animalitos, señores y señoras, muchas gracias. Ya lo vamos a usar. Exacto.
Cualquier persona que necesita atención para sus perritos o gatitos, animalitos. Eso. Bueno, muchas gracias.